রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

93okbdts2 এ আপনার ব্যক্তিগত ডেটা এবং লেনদেনের তথ্য সর্বোচ্চ গোপনীয়তায় রাখা হয়। bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার প্রতিটি জমা ও উত্তোলন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে প্রক্রিয়া করা হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা ব্যাখ্যা করি কীভাবে আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার, সংরক্ষণ এবং সুরক্ষা করি।

ডেটা এনক্রিপশন সব ডিভাইসেমোবাইল ওয়ালেট লেনদেন সুরক্ষাআপনার অধিকার এবং অ্যাক্সেস অনুরোধলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
93okbdts2 গোপনীয়তা নীতি — আপনার অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
যোগাযোগ এবং সহায়তা

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে 93okbdts2 সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। আমাদের সাথে লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা মোবাইল অ্যাপের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। গোপনীয়তা অনুরোধ, ডেটা মুছে ফেলার বিষয়ে বা অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের জন্য আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ জানাতে পারেন।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার 93okbdts2 অ্যাকাউন্ট থেকে সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন। গোপনীয়তা অনুরোধ, ডেটা মুছে ফেলা বা যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য লাইভ চ্যাটে পাঠান।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জন্য ইমেইলে লিখুন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার ৩০ দিনের মধ্যে উত্তর দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইল অ্যাপ বা ডেস্কটপ অ্যাকাউন্টের সেটিংসে 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' বিভাগে আপনার ডেটা পছন্দ পরিবর্তন করুন।
ডেটা সুরক্ষা এবং বিশ্বাস

আমরা আপনার ডেটা এবং গোপনীয়তা কীভাবে রক্ষা করি

93okbdts2 এ আপনার তথ্য সুরক্ষার জন্য আমরা শিল্প-মান এনক্রিপশন এবং নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করি। আপনার mকেশ, নগদ, রকেট লেনদেন থেকে শুরু করে আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সবকিছুই এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে যায়। আমরা আপনার ডেটা রিটেনশন নীতি স্পষ্ট রাখি — শুধুমাত্র যা প্রয়োজন তা রাখি এবং নির্ধারিত সময়ের পর মুছে ফেলি। কুকি ব্যবহার করি…

এনক্রিপশন এবং SSL

সব ডেটা ট্রান্সমিশন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার বিশ্রামরত ডেটাও এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং ভেরিফিকেশন

প্রথম লগইনে OTP ভেরিফিকেশন এবং আপনার bKash, Nagad, Rocket অ্যাকাউন্ট লিঙ্ক করার সময় মাল্টি-ফ্যাক্টর অ্যাকাউন্ট নিশ্চিত করি।

ডেটা রিটেনশন নীতি

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে সংবেদনশীল তথ্য ৯০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলি বা অ্যানোনাইমাইজ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

কুকি শুধু আপনার সেশন, পছন্দ এবং নিরাপত্তা অপশন মনে রাখার জন্য ব্যবহার করি। তৃতীয় পক্ষের ট্র্যাকিং ছাড়াই আমরা কাজ করি।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আপনার ডেটা পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় কোম্পানিগুলির সাথে শেয়ার করি।

আপনার অধিকার এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অধিকার রয়েছে। আমাদের সাপোর্টে অনুরোধ জানান এবং ৩০ দিনের মধ্যে প্রতিক্রিয়া পাবেন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং ঠিকানা সংগ্রহ করি আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য। এটি প্ল্যাটফর্ম নিয়ম এবং স্থানীয় আইনের প্রয়োজন।

হ্যাঁ। আপনার সব মোবাইল ওয়ালেট লেনদেন এনক্রিপ্ট করা চ্যানেলে যায় এবং আমাদের সার্ভার SSL সার্টিফিকেট দ্বারা সুরক্ষিত। লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদে সংরক্ষিত থাকে।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা আপনার ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৯০ দিন পর সংবেদনশীল তথ্য মুছে ফেলি বা অ্যানোনাইমাইজ করি, আইন অনুমোদন করলে।

না। আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি দায়িত্ব পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় পার্টনারদের সাথে শেয়ার করি।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে অনুরোধ করুন। আপনার পরিচয় যাচাই করার পর আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা সেশন মনে রাখতে, আপনার পছন্দ সেভ করতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে কুকি ব্যবহার করি।

লাইভ চ্যাটে বা সাপোর্ট ইমেইলে আমাদের জানান। OTP ভেরিফিকেশনের মাধ্যমে আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করব এবং অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধারে সহায়তা করব।